Erbrachte Dienstleistungen
Dienstcharta und qualitätsstandards - Carta dei servizi e standard di qualità
L’istituto scolastico, con delibera del consiglio di istituto, si dota del proprio regolamento di istituto, nel quale disciplina anche i principi cui sono uniformati i propri servizi.
Die Schule gibt sich mit einem Beschluss des Schulrates eine eigene Schulordnung, in der auch die Grundsätze geregelt werden, nach denen ihre Dienste ausgerichtet sind.
Sammelklagen - Azioni collettive - Class Action
Nessuna azione legale collettiva è stata intentata contro la scuola.
Non risulta che siano state proposte contro l’istituto scolastico azioni collettive ai sensi dell’articolo 1 del decreto legislativo n. 198/2009, al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio. Di conseguenza attualmente non esistono dati relativi a sentenze, né misure di ottemperanza alle sentenze stesse da pubblicare ai sensi dell’articolo 4 del decreto legislativo n. 198/2009.
Gegen die Schule wurden keine Sammelklage eingereicht.
Es ergibt sich nicht, dass gegen die Schule Sammelklagen gemäß Artikel 1 des Legislativdekrets Nr. 198/2009 erhoben wurden, um die ordnungsgemäße Ausübung der Funktion oder die korrekte Erbringung eines Dienstes wiederherzustellen. Folglich liegen derzeit keine Daten zu Urteilen vor, noch bestehen Maßnahmen zur Umsetzung dieser Urteile, die gemäß Artikel 4 des Legislativdekrets Nr. 198/2009 zu veröffentlichen wären.
Verbuchte Kosten - Costi contabilizzati
Nicht zutreffend - Non applicabile
Wartelisten - Liste d'attesa
Nicht zutreffend - Non applicabile
Onlinedienste - Servizi in rete
Ad oggi l’istituto scolastico non ha rilevato il grado di soddisfazione dell’utenza rispetto alla qualità dei servizi online offerti in ambito scolastico con riferimento, in particolare alla fruibilità, accessibilità e all’aggiornamento dei contenuti.
Bis heute hat die Schule den Zufriedenheitsgrad der Nutzerinnen und Nutzer in Bezug auf die Qualität der angebotenen Online‑Dienste im schulischen Bereich nicht erhoben, insbesondere hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Aktualisierung der Inhalte.
